「Cha-Tailor Tea Specialist」 ( 簡稱「本公司」) 的萬元紫砂壺永久置換計劃，由「翡翠茶業有限公司」（簡稱「委任供應商」）提供，請仔細閱讀萬元紫砂壺永久置換計劃服務條款及細則。 如果閣下購買之紫砂茶壺（簡稱「作品」或「置換作品」）結帳金額為港幣一萬元或以上，將自動參與本計劃，則表示閣下同意接受本文所載之條款和通過引用進行合併的所有條款。如果閣下不同意條款的所有內容，請告知本公司不參與本計劃。

本計劃的目標人群或設計意圖所指並非提供予任何16歲以下的人士使用。如果閣下年齡介於16歲以下，閣下只可在同意接受這些使用條款約束的家長或合法監護人監督下參與本計劃。

 

參與計劃方法資格

1. 顧客持有之紫砂茶壺必須為於「Cha-Tailor Tea Specialist」之官網、專頁平台、香港太古城誠品專櫃或葵涌茶室（簡稱「門市」）以官方途徑直接購買，且附有由本公司直接發出之消費單據、購買證明或電子消費單據，以及結帳金額為港幣一萬元或以上。
2. 顧客必須為直接向官方途徑購買作品之登記持有人（或稱「置換方」），並需確保購買時登記資料全屬真實、正確、完整、沒有誤導及欺詐成份。登記持有人必須確保提供之資料為真實、正確、完整、沒有誤導及欺詐成份；如有發現不符，本公司將自動取消登記持有人參與本計劃之資格及權利，不作另行通知。
3. 本計劃會以登記持有人之姓名、電話號碼及電郵地址作為重要資訊；每件作品僅限一位顧客姓名、電話號碼及電郵地址作登記，且必須為有效的電話號碼以確認日後之置換計劃安排。
4. 登記持有人之登記姓名必須與其身份證明文件相同，以便日後於使用置換計劃或有需要時供職員作核對之用。
5. 參與本計劃之作品僅限登記持有人持有，登記持有人之姓名須與有關之消費單據、購買證明或電子消費單據上的姓名相同，不得轉讓他人。
6. 參與本計劃之登記持有人必須為置換方本人。作品不得轉讓，置換計劃不接受代辦。
7. 如置換方未能提供有效的姓名及電話號碼，本計劃資格將自動取消，不作另行通知。
8. 顧客需提供最新及有效的聯繫資料，包括姓名、電話號碼及電郵地址等資料，以確保本計劃之所有通訊均可正常及正確地發送。倘若以上的聯繫資料有任何改動，須即時通知本公司。
9. 本計劃不接受任何代辦之登記持有人申請。
10. 凡曾享用七日無理由退換貨保障之作品，將不符合參與此計劃之資格。
11. 本公司有權保留拒絕任何參與申請、登記之權利。如有任何爭議，本公司擁有絕對及最終的決定權。

 

永久置換計劃服務條款及細則

1. 顧客進行置換時，需提供「置換資料」並透過本公司官方聯絡途徑（電郵、WhatsApp、Facebook專頁、Instagram專頁、專頁之通訊軟件及短訊）聯絡本公司核實參與計劃資格及評估作品。請預留最少兩至三個工作天進行資料核實及作品評估。
2. 顧客需提供之「置換資料」，包括由本公司直接發出之消費單據、購買證明或電子消費單據（以證明置換作品結帳金額為港幣一萬元或以上）、壺品完整實物之清晰照片（包括整體、壺嘴、壺口、壺把、壺蓋等）、作品使用狀態並發送至本公司官方聯絡途徑。
3. 成功核實及通過評估資格之作品，將收到由本公司以書面形式發出之評估結果。
4. 置換作品時必須帶同經由本公司發出成功通過之評估結果於門市進行置換。
5. 如曾使用該作品，需於評估前向本公司提供及透露曾沖泡之茶類、使用時長等實況。任何資料不全、誤導及欺詐；或作品有殘缺、破損、裂痕等人為損毀，均可能影響或導致評估結果未能成功通過。
6. 任何未能成功通過評估之作品，可於收取書面通知後七日內向本公司提供作品原件作最後評估，評估期為七個工作天。顧客需自行衡量及承擔任何於評估期間作品因意外殘缺、破損等之風險。
7. 成功通過評估之作品價值，將按顧客當時之結帳金額計算；任何折扣、優惠等將不計算在內。

1. 每件符合資格之作品僅限每月使用一次置換服務。

9. 本計劃只適用於補款更換作品，不設套現、兌換現金、退款或換領其他產品。
10. 顧客欲置換之商品結帳金額必須高於原持有作品之結帳金額；補款金額需為新品與原持有作品之結帳金額價差；置換之新品不適用於任何當月優惠、會員優惠等折扣或推廣活動之權利。

1. 若本公司認為有顧客濫用任何計劃內之權利，未能遵守本條款及細則或向本公司作出虛假的陳述，或提供無效或虛假或從非正當的途徑取得或被撤銷的文件，本公司保留權利終止顧客及作品參與此計劃之權利及資格。本公司就有關事宜擁有絕對的及最終的決定權。

 

 

一般條款及細則

1. 本公司有權隨時修改此服務條款及細則、或終止、限制、暫停、撤銷或更改永久置換計劃服務條款，而毋須預先通知。顧客可於官網查閱最新版本的服務條款及細則。
   
   
2. 若本公司懷疑任何顧客濫用服務，除其他法律上的補償外，在就事件作出調查之前本公司有權暫停或拒絕提供置換計劃服務或本計劃之任何活動的參加資格。本公司就暫停或終止有關計劃服務擁有最終的決定權。
   
   
3. 若本公司認爲顧客濫用其權利，未能遵守任何條款或細則或對本公司作出任何不實陳述，本公司有權暫停或終止該顧客參與計劃之資格，及撤回所有該作品之參與計劃資格。如有任何爭議，本公司保留擁有最終的決定權。

 

 

個人資料收集聲明

本公司及其計劃委任供應商承諾會對您的帳戶、申請表格中所提供的個人資料進行保密。為保證您作出知情的決定並安心向我們提供您的個人資料，我們在本通知裡概述了本公司的慣常做法，以及在收集和使用您的個人資料的過程中您所具有的選擇。

1. 收集的個人資料的類別
   我們向您所收集的個人資料的類別，會因應您根據本聲明第2段中所羅列的目的而要求的服務和產品或我們向您所提供的服務和產品的種類而有所不同。您可能須要提供的個人資料包括但不限於：
1. 您的姓名、性別、年齡層、出生月份、所住屋苑；
2. 聯絡資料，包括但不限於電話號碼和電郵地址；
3. 您的工作資料，例如職業

1. 收集個人資料的目的
   我們可能會使用您的個人資料用作向您提供您所要求的服務和產品。我們收集個人資料的目的包括但不限於：
1. 提供產品、服務和設備；
2. 使用各類會籍或其他的獎賞計劃。 本公司及其會員計劃委任供應商需要在日常運作中使用會員所提供的個人資料，包括發出獎賞及提供優惠。

個人資料亦有可能被用作研究、計劃發展、及向會員提供新消息和資訊。若會員未能提供或及時更新個人資料，本公司及其會員計劃委任供應商有可能無法向您提供會籍與及其他相關優惠。 我們在未獲得您的同意之前不會向第三者披露您的個人資料作直接促銷用途。

 

最後更新日期：2023年7月25日