Cha-Tailor 提供七天鑑賞期，由到貨日起計算，商品若出現任何品質問題，顧客即可辦理退換貨。

請顧客在收到貨物時，請立刻檢察商品品質，若有品質缺失，歡迎您立即與我們聯絡，辦理退換貨保障您的權益。另外請留意以下幾點：

1. 退貨之商品，需為正價購買之商品。請保持商品完整，配件短少、包裝損壞之商品，無法提供退貨。

2. 商品非品質問題、以及地址出錯等寄送問題之退換貨，需由買家支付來回運費、及各項衍生費用。  

   
   
   

如何辦理退換貨？
由商品到貨起七天內，顧客均享有七天鑑賞期之權益， 但退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝(拆封後仍保持商品、紙箱、附件、包裝)。

如欲退貨，請保留收據，並將欲退回之商品寄回本店。 商品瑕疵、品質問題及錯誤商品之退貨由本店負擔運費。

商品不適用或因個人原因需退貨之顧客，需自行支付退貨運費。換貨後，訂單將不再獲七日鑑賞期之權益保障，請於換貨前檢驗清楚或到門市換貨。

如何收取退款？

本店僅接受因品質問題之退換貨，不設退款。如有任何品質問題，商品需以全新狀態且保持完整包裝(拆封後仍保持商品、紙箱、附件、包裝) 寄回本店， 本店在收到後確認無誤，退款會於5個工作天內根據顧客原本付款之方式完成退款。請勿更改退款方式。


何種狀況無法退貨？
由商品到貨起七天內，顧客均享有七天鑑賞期之權益，但以下狀況不包含在內。
一，由到貨日起計算，超過七天 / 折扣商品 / 主商品有曾使用痕跡 或曾使用多於或接近一半，本店不設退換。
二，嚴重破損之商品。