建立品牌以來，得到無數茶客對我們的疑問和好奇。新一年，小編決定抽出五個常見的疑慮或誤解，並由品牌創辦人認真地解答。事不疑遲，馬上看下去吧！
Q：茶葉便宜到HK$100也有一斤，為甚麼要選擇你們？
茶品價值不能單純考慮標價，要按茶葉品質和市場稀有度來釐定。買茶葉從數十元到幾十萬一斤比比皆是。茶葉的價值必需是喝過試過才能比較，千萬不要盲目追求茶名或產區買茶，要喝過才能判斷好壞，所以我們會積極讓客人多試不同的茶品，務求能尋找到適合自己的茶品再購買。
記得品牌剛成立時，公司上下就有只做「精品茶」的共識。我們追求茶葉品質佳，味道出眾，絕不為價格向「低價茶品」低頭。因為道理很簡單，好茶難求，而只有好茶才能留住一群愛茶者。
來過茶室的客人相信就會知道，我們從不吝嗇給客人試茶的茶葉，無論款式、份量都會按標準方式沖泡，從不為節省那一點點成本，讓茶葉香氣味道失色。而你我都清楚一點，今時今日的香港寸金尺土，願意這樣實在做生意的人還有多少？
Q：賣茶又送壺，你們還能賺多少？
一路走來，遇見很多喜歡我們品牌和茶品的客人，如非這些不計成本的優惠贈品，相信也造就不了這麼多溫暖人心的相遇。作為新創品牌，種種優惠的背後，我們只是希望更多茶友認識我們，我們不介意利潤微薄，為的只是能經營好這盤小生意。
試過茶的客人就會知道，我們絕非刻意把茶葉價格定高來送出贈品，而是希望推出不同的折扣活動，吸引更多喜歡茶藝的茶友，很多時候我們都是不惜成本地在做事。
一片苦心，只是希望客人能以優惠的價錢，既買到茶葉，又有實用的茶具回家享受好茶，與家人一同細味，享受茶香韻味，這種溫暖，千金難求。
Q：2020年，還會經常有折扣優惠和送茶具嗎？
衷心感謝客人的支持，來年我們將專注發掘更多優質茶品，豐富茶品品種和款式。農曆新年的茶品六折完結後，折扣優惠將會暫告一段落。送贈茶具的活動將持續進行，請各位記得密切留意品牌動向和更新，繼續與我們一起品好茶。
Q：你們親身到茶園取貨，還是經分銷商拿貨，然後轉手賣？
所有茶葉都是由我們親自向茶農進貨，平日亦需要經常與茶農聯繫，溝通茶葉做工和調整市場口味。每當不同的茶農做好茶葉，都需要做海量的茶葉評測，多邊比較茶葉的品質，評選出最好的茶品推出。另外，我們也會定期到茶園視察，確保茶葉種植環境良好。
現在網絡發達，與茶農合作和直接溝通確實方便不少，亦省卻了經銷商的佣金和繁複手續。老人家常說「力不到不為財」，不是沒道理的，到茶園親自試茶入貨，能掌握茶菁每年的水土情況、氣候改變、發酵焙火等因素，才能確保茶品質量和口味穩定。
Q：你們是怎樣選茶呢？
一如既往所說的，就是「試、試、試」！茶品正式上市之前，需經過多重功夫和把關工作。單是採購環節，公司同事都需要一同參與大量的盲測試茶，從幾十款茶版中選出品質最好，風味最佳的茶品。
同事對茶葉味道和質素非常嚴格和執著，有時候試足一整天也未必找到適合的茶品。現在上市的茶品，都是我們的時間心血，所以當客人試茶後反映茶品好喝，確實對我們的一份肯定和獎勵，我們也會十分感動和欣慰！
不經不覺，Cha-Tailor Tea Specialist 已經成立快有兩年。有賴各位對我們的支持與厚愛，往後我們將不忘初心，繼續尋找優質的精品茶與大家分享，以茶會友，茶遇知音。
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